CampusX, primo student housing italiano presente sul territorio nazionale, ricerca un
Front Office Agent per la sede fiorentina:
Il/La candidato/a ideale è diplomato/laureato nel settore turistico-alberghiero. Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese e dei sistemi informatici. È orientato al cliente, capace di lavorare in team, flessibile e dotato di capacità di problem solving. La persona selezionata farà parte del team del Ricevimento.
Attività:
– Vendita camere/informazione sulle caratteristiche della struttura e i vari servizi;
– Accoglienza e gestione del cliente;
– Gestione del “check in”;
– Gestione dei conti e controllo di tutte le voci di spesa dei clienti relative al soggiorno e gestione del “check out”;
– Gestione dei clienti in casa (es. richieste, complaints);
– Analisi delle problematiche del turno precedente;
– Gestione della prenotazione del cliente, telefonicamente e personalmente;
– Attività di Bar/Caffetteria.
Titolo preferenziale: conoscenza di una terza lingua e del sistema di gestione alberghiera Protel.
Sede di lavoro: Firenze – Viale Morgagni 51.
Si prega di inviare cv + foto all'indirizzo
recruitment@campusx.it ed inserire nell'Oggetto
"CX FI – Front Office Agent".
Fonte: Job in Tourism